Informations générales
Entité de rattachement
QUALITE ASSISTANCE TECH REGLEMENTAIRE
Référence
DA-CF-COORDTECH-92-12538
Description du poste
Profil principal : Filière/Métier
Support Technique - Process & Métiers
Intitulé de l'offre
Chargé/e de support technique automobiles/motocycles H/F
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Dans le cadre de nos activités de contrôle technique véhicules légers et poids lourds, nous recherchons notre futur/e Coordinateur/trice technique et formation. Vous participerez au traitement des réclamations clients, à la gestion des audits DREAL, à l'assistance technique et réglementaire des installations de contrôle et à la création de supports de formation.
Vos principales missions consisteront à :
- Assister téléphoniquement les centres de contrôle technique VL et PL, et les usagers dans les domaines techniques, réglementaires et qualité
- Assister les centres de contrôle technique VL dans le traitement des réclamations clients
- Participer à l'évolution du système qualité centre VL & PL
- Participer à l'analyse des audits Réseau VL & PL
- Gérer les audits DREAL VL, les plans d'actions et les réponses à l'Administration
- Proposer des plans d'amélioration pour les activités VL & PL
- Participer à la conception des supports de formations VL & PL.
Profil
Issu/e d'une formation technique, vous justifiez d'une bonne connaissance des technologies automobile.
Vous aimez le contact client, êtes à l'aise avec le téléphone, avez une bonne capacité d'expression à l'orale et à l'écrit.
Vous avez le goût du travail en équipe.
Rém. fixe min (K€)
33
Rém. fixe max (K€)
37
Localisation du poste
Localisation
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Lieu
Le Plessis Robinson
Critères candidat
Niveau d'études requis
Bac +2
Diplôme
DUT / BTS / DEUG
Spécialité
Automobile
Domaine d'activité
Mecanique / Electromecanique
Niveau d'expérience min.
3 ans ou plus