Informations générales

Entité de rattachement

QUALITE ASSISTANCE TECH REGLEMENTAIRE
  

Référence

DA-CF-COORDTECH-92-12538  

Description du poste

Profil principal : Filière/Métier

Support Technique - Process & Métiers

Intitulé de l'offre

Chargé/e de support technique automobiles/motocycles H/F

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Dans le cadre de nos activités de contrôle technique véhicules légers et poids lourds, nous recherchons notre futur/e Coordinateur/trice technique et formation. Vous participerez au traitement des réclamations clients, à la gestion des audits DREAL, à l'assistance technique et réglementaire des installations de contrôle et à la création de supports de formation.

Vos principales missions consisteront à :
- Assister téléphoniquement les centres de contrôle technique VL et PL, et les usagers dans les domaines techniques, réglementaires et qualité
- Assister les centres de contrôle technique VL dans le traitement des réclamations clients
- Participer à l'évolution du système qualité centre VL & PL
- Participer à l'analyse des audits Réseau VL & PL
- Gérer les audits DREAL VL, les plans d'actions et les réponses à l'Administration
- Proposer des plans d'amélioration pour les activités VL & PL
- Participer à la conception des supports de formations VL & PL.

Profil

Issu/e d'une formation technique, vous justifiez d'une bonne connaissance des technologies automobile.
Vous aimez le contact client, êtes à l'aise avec le téléphone, avez une bonne capacité d'expression à l'orale et à l'écrit.
Vous avez le goût du travail en équipe.

Rém. fixe min (K€)

33

Rém. fixe max (K€)

37

Localisation du poste

Localisation

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études requis

Bac +2

Diplôme

DUT / BTS / DEUG

Spécialité

Automobile

Domaine d'activité

Mecanique / Electromecanique

Niveau d'expérience min.

3 ans ou plus