Informations générales

Entité de rattachement

ACT NAT METROLOGIE (0590)
Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 49 000 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaire de 3,8 milliards d'euros en 2022. Le groupe est organisé en 8 Services Divisions présentes au travers de chaque région du monde, dont la Service Division Industrial Inspection. En France, DEKRA Industrial compte 3 300 collaborateurs répartis sur 90 implantations de proximité.  

Référence

AN MT COOR-16091  

Description du poste

Profil principal : Filière/Métier

Administratif - Assistanat / Secrétariat

Intitulé de l'offre

Coordinateur/rice administratif/ve et planification H/F

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

DEKRA Industrial poursuit le développement de son activité Métrologie et recrute un/e Coordinateur/trice Administratif/ve et Planification, basé/e au Plessis-Robinson.

Rattaché/e au Chef de Pôle, vous jouerez un rôle clé autour de trois grands axes :

- Organisation et gestion administrative :
Vous pilotez la planification des interventions, le suivi des commandes, la gestion des achats auprès des prestataires/fournisseurs, l'organisation des déplacements, le traitement du courrier.

- Suivi financier et facturation :
Vous assurez la production et le suivi de la facturation, gérez les anomalies, suivez les paiements et encours clients, traitez les litiges et pilotez les indicateurs de performance liés à la facturation et au recouvrement.

- Gestion de l'équipe administrative :
Vous coordonnez l'activité de l'équipe, structurez les méthodes de travail, et participez activement aux projets d'évolution des outils et process administratifs.

Vos missions transverses seront les suivantes :
- Relation clients et coordination interne :
Vous êtes un lien essentiel entre les clients, les équipes opérationnelles, le commerce et les services supports. Vous développez une relation de confiance avec les clients, gérez les réclamations, et contribuez à la bonne application des consignes de production.

- Qualité, sécurité et développement durable :
Vous veillez au respect des règles de sécurité, traitez les réclamations via les outils internes, sensibilisez les équipes aux démarches qualité et sécurité, et préparez les audits ISO.

Profil

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire, en prestation de services dans le secteur industriel.

Organisé/e, rigoureux/se, vous savez gérer les priorités et faire preuve d'autonomie.

Doté/e d'un bon relationnel, vous faites preuve d'écoute active, d'esprit d'initiative et de leadership, avec une capacité à mobiliser une équipe et à gérer les imprévus.

Ce que nous vous proposons :
- Une rémunération annuelle brute à partir de 30K€ sur 13 mois,
- Une mutuelle performante, prise en charge à hauteur de 70% par Dekra,
- La participation à vos repas,
- Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, chèques culture, …),
- Une prime vacances de 200€,
- Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier, etc.),
- Accord télétravail, jusqu'à 3 jours par semaine,
- Un programme de cooptation attractif,
- Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme interne de E-learning - Global LMS).

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

Rém. fixe min (K€)

31 k€

Rém. fixe max (K€)

36 k€

Localisation du poste

Localisation

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études requis

Bac +2

Diplôme

DUT / BTS / DEUG

Spécialité

Secretariat / Bureautique

Domaine d'activité

Autres

Niveau d'expérience min.

3 ans ou plus