Informations générales

Entité de rattachement

STR NATIONALE DIAG IMMOBILIERS HSI (5013)
DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie.
DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention.
Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au cœur de notre mission.
  

Référence

AN DI COOR ADMIN 92-17192  

Description du poste

Profil principal : Filière/Métier

Administratif - Assistanat / Secretariat

Intitulé de l'offre

Coordinateur/rice administratif/ve H/F

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ?

DEKRA Industrial poursuit le développement de son activité Diagnostic Immobilier et recrute un/e Coordinateur/trice Administratif/ve basé/e au Plessis-Robinson.

Vous rejoindrez une équipe d'une quinzaine de personnes.

Votre rôle :

- Être l'interlocuteur/trice privilégié/e de deux clients grands comptes en assurant le suivi global de leurs dossiers : gestion des demandes, établissement des devis, coordination et planification des interventions, suivi de la facturation et des encaissements ;
- Garantir le bon fonctionnement administratif de l'agence en assurant l'accueil des clients, l'organisation des interventions, le suivi des activités de production et la gestion administrative associée ;
- Encadrer et accompagner l'équipe administrative afin d'assurer la fluidité des opérations, la qualité du suivi administratif et l'optimisation des processus de production, de facturation et de recouvrement ;
- Assurer la coordination entre les clients, les équipes opérationnelles et les services supports pour garantir la qualité des prestations, le respect des engagements et la satisfaction client.

Profil

Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques.

Votre savoir-être :
- Vous êtes capable de gérer simultanément plusieurs dossiers et d'assurer un suivi rigoureux de vos priorités.
- Vous savez identifier les urgences et organiser efficacement votre activité afin de respecter les délais.
- Reconnu/e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec des interlocuteurs variés.

Votre savoir-faire :
- Idéalement, vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion administrative de prestations de diagnostic immobilier.
- À défaut, vous disposez d'une expérience similaire acquise dans un environnement de prestations de services BtoB, incluant la planification et le suivi de missions.
- Vous maîtrisez les outils du Pack Office et êtes à l'aise avec les outils de gestion administrative.

Nous vous proposons :
- Salaire : à partir de 34K € sur 13 mois
- 39 heures par semaine + 11 JRTT
- Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50 € par jour, participation de l'employeur 60%)
- Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA
- Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur
- Primes (cooptation, ancienneté, vacances)

Et cela, dans une culture d'entreprise :
- Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur
- Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning
- Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5ᵉ année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE !

Quel parcours vous attend ?
Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH.

Vous vous reconnaissez ? N'hésitez plus et postulez !

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

Localisation du poste

Localisation

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études requis

Bac +2

Diplôme

DUT / BTS / DEUG

Spécialité

• Gestion des entreprises
• Secretariat / Bureautique

Domaine d'activité

BTP (bâtiment, travaux publics, génie civil…)

Niveau d'expérience min.

5 ans ou plus